Connect with us

technokrata

Egy hiba miatt több ezren dupla telefonszámlát fizettek

Kütyük

Egy hiba miatt több ezren dupla telefonszámlát fizettek

Az eircom telekommunikációs vállalat több mint 11 ezer ügyfele ebben a hónapban tévedésből dupla telefonszámlát kapott.

Az ír cég munkatársai elmondták, hogy az ügy hátterében egy számlázási hiba áll.

A havi telefonszámláikat lakossági folyószámlájukról teljesítő ügyfelektől az eircom tévesen kétszer vont le egy összeget, ugyanis egy adatfeldolgozási hiba folytán a rendszer úgy vélte, hogy az ügyfelek még nem elégítették ki augusztusi, illetve szeptemberi számláikat.

Az eircom az összes érintett ügyféltől elnézést kért és természetesen ígéretet tett a tévesen levont összegek visszafizetésére. A vállalat arra kéri előfizetőit, hogy pénz visszafizetési kérelmeiket jutassák el az eircomhoz.

Tovább
Kapcsolódó cikkek


Szólj hozzá!

További Kütyük

Technokrata a Face-en

Tesztek