Távközlési és Informatikai Marketing Fórum – idén hetedszer

Szeptember 18-án, a Hotel Helia ad otthont a 2003-ban hetedik alkalommal megrendezett Távközlési és Informatikai Marketing Fórumnak (VII. TIMF). A HTE idei, a Hírközlési Felügyelet által támogatott rendezvénye – a korábbiakhoz hasonlóan, de az új lehetőségekre koncentrálva – a marketing, értékesítés és vevőszolgálat területén működő szakemberek együttműködési lehetőségeinek feltárását, a kapcsolatok létrejöttének elősegítését célozza.

A Marketing Fórum a plenáris ülést követően három szekcióban zajló huszonhat előadásban és két kerekasztal beszélgetés keretében mutatja be az elmúlt időszak marketing stratégiai meggondolásait (például: infokommunikációs termékportfolió létrehozása, vevőközpontú üzleti stratégia kialakítása, etikus reklám stratégia) és piackutatási (például: nemzetközi piackutatási trendek, lakossági távközlési fogyasztási szokások, piaci részesedés vizsgálat, ügyfélmozgások, üzleti elégedettség vizsgálat, Internet használati szokások, vezetékes- mobil vevői preferenciák, piacelemzési modellezés), valamint marketing kommunikációs eredményeit (például: ügyfélportál, Internet alapú információszerzés, üzleti vevők kommunikációs megoldásai, online reklám), továbbá az ügyfélkapcsolat menedzsment korszerű megoldásait (például: vásárlói szokásokra épített ügyfélmegtartás, korszerű ügyfélkapcsolati rendszer bevezetés, ügyfél-szegmentációs megoldások)

A különböző iparágak szakemberei vitaindítójával kezdődő, szakmai eszmecserét célzó kerekasztal beszélgetések témái a „Marketing szerepe a termékfejlesztésben, az értékesítésben és az ügyfélkapcsolatok menedzselésében” (vitavezető Prónay Gábor – ProCOMpass) és a Lokális-globális kommunikáció, avagy egy nyelvet beszélünk?” (vitavezető Mezriczky László – HP Magyarország).

A Fórum kapcsán a szakma képviselőiből álló szervező bizottság ismét pályázatot írt ki az első ízben tavaly meghirdetett és az Ericsson-Westel által elnyert „Az Év Infokommunikációs Üzleti Alkotása” marketing díjra. A július 18-ai határidőig beérkezett pályázatok győzteseit is itt mutatják be.