Dotkom
IBM technológia vásárlási program támogatására
Az ismert francia áruház az IBM technológiája és a Blue Martini értékesítés-optimalizáló rendszere segítségével nyújtja stratégiai szolgáltatását.
Az IBM és a Blue Martini Software Inc. legutóbbi bejelentése szerint a világ legismertebb áruházainak egyike, a Galeries Lafayette a Blue Martini és az IBM technológiáit választotta nászajándék-vásárlási programjának támogatására. Az új megoldásra támaszkodva a Lafayette színvonalas kiszolgáltatást tud nyújtani az áruházban, illetve az Interneten, telefonon vagy e-mailen keresztül vásárló ügyfeleknek.
Az új rendszer valamennyi ponton tökéletes kommunikációt biztosít a Galeries Lafayette számára. Segítségével az áruház automatizálni tudja a fontosabb folyamatokat: proaktív javaslatokat tehet az értékesítőknek a vásárlás utáni kapcsolatfelvételre, és értesítheti a házasulandókat, ha adott ársávon belül új ajándékötleteket vihetnek fel a listára. A megoldás a Blue Martini értékesítés-optimalizáló rendszereire, az IBM WebSphere alkalmazáscsaládra és IBM pSeries szerverekre épül.
Az IBM szerverein futó, IBM integrációs szolgáltatásokkal támogatott megoldás 2004 végétől áll a Galeries Lafayette nászajándék-vásárlási programjában részt vevő ügyfelek rendelkezésére.
[fbcomments url="https://www.technokrata.hu/egazdasag/dotkom/2004/04/26/ibm-technologia-vasarlasi-program-tamogatasara/" width="800" count="off" num="3" countmsg=""]
