Mobilizálódó üzletvezetés, információszolgáltatás és pénztári fizetés

A kiskereskedelmi szektor rangos műszaki kiállításán bemutatott Associate Mobility megoldások számos, a kiskereskedelmi értékesítés és ügyfélkiszolgálás szempontjából alapvető fontosságú művelet elvégzését teszik lehetővé az üzletvezetők és beosztottjaik számára.

˝A kiskereskedők az elsők között vezették be a vezeték nélküli alkalmazásokat a készletellenőrzés és -gazdálkodás támogatására. Az üzletvezetők és alkalmazottaik munkáját segítő új, intelligens mobil megoldások segítségével mostantól az ügyfelek kiszolgálását is új szintre emelhetik.˝ – nyilatkozta Jim Milton, a HP amerikai régióért felelős ügyvezető igazgatója és a HP Enterprise Systems Group vezető elnökhelyettese.

A HP Associate Mobility megoldásai ipari szabványos HP ProLiant szerverekből és Evo asztali PC-kből álló informatikai gerincen futnak. Az eszközök vezeték nélküli kommunikációs kapcsolatban állnak a WAN- vagy LAN-alapú, áruház- illetve üzlethálózat-szintű információs rendszerekkel valamint az alkalmazottak által használt HP iPAQ zsebszámítógépek alkalmazásaival. A megoldások – az áruházban használt alkalmazások minél szélesebb körének támogatása érdekében – Windows operációs rendszerre épülnek.

Néhány példa az alkalmazásokra

– POS- illetve hitelkártyaadat és aláírásrögzítő
funkciókat is tartalmazó ˝soron kívüli˝ mobil fizetési képességek
– teljes körűen mobil hozzáférés a vezetők számára az
elektronikus levelekhez valamint az ügyfél- és áruinformációs alkalmazásokhoz; folyamatos kapcsolat fenntartása a támogató rendszerekkel, még akkor is, ha az adott vezető éppen az eladótérben segíti beosztottai munkáját vagy foglalkozik a vásárlókkal
– vezeték nélküli riasztások a vezetőség és a
beosztottak számára a készletszinttel illetve az újrarendelések és teljesítetlen rendelések státuszával kapcsolatban, gyanús kártya használata esetén azonnali értesítés az üzletvezető zsebszámítógépére a
hitelkártyacsalás veszélyéről
– e-Learning, amelynek keretében az eladószemélyzet
számos egyéb lehetőség mellett az árképzéssel, az értékesített termékekkel, az áruházi munkagyakorlattal és a fizetési eljárásokkal kapcsolatban sajátíthat el ismereteket