Újabb díjakat nyert az Avaya

A Miercom piacvezető független tesztvállalat és a Nemertes kutatási tanácsadó cég egyaránt a legújabb fejlesztésű technológiák üzleti értékének vizsgálatára szakosodott. Kutatásaik szerint az Avaya Egységes kommunikációs megoldása lehet a legjobb választás a megbízhatóság, biztonság és túlélőképesség tekintetében. Mindezek mellett a termék a specifikus iparágak egyéni igényeinek megvalósítása céljából a legszéleskörűbb megoldásokkal rendelkezik. A díjakat a VoiceCon San Francisco 2008 rendezvényen vehette át az Avaya.

A Miercom “Rated Best” díj egy átfogó tesztelés eredménye, mely során az Avaya Communication Manager szoftvert, szervereket, Gateway-eket, az Avaya one-X Klienseket és végpontokat hasonlították össze a versenytársak termékeivel. A Miercom arra fókuszált, hogy a tipikus Avaya rendszerek milyen mértékben rugalmasak, megbízhatóak és biztonságosak. Tapasztalataik szerint az Avaya termékek jól tudják kezelni a jelentős informatikai és áramellátási kimaradásokat, kiemelkedő a hibatűrő képességük valamint ellenállóak az informatikai támadásokkal szemben.

A Nemertes Kutatócég emellett a “Legjobb Átfogó Vertikális Megoldások” PilotHouse díjával jutalmazta az Avaya Egységes kommunikációs megoldását. A kimagasló eredmény egy felmérésen alapul, mely során 500-nál több Egységes kommunikációt használó IT döntéshozó értékelte a gyártókat különböző szempontok alapján, mint például termékjellemzők, vízió, ügyfélszolgálat és termék által nyújtott érték. A felmérés során az Avaya nyolc vertikális piacon is a legmagasabb pontszámokat kapta. A jelentésből kiderült, hogy az Avaya alapos ügyféltapasztalatának köszönhetően, úgy alakította ki iparági alapon nyugvó megoldásait, hogy azok képesek a megfelelő partnerek, termékek és szolgáltatások összekapcsolására, így az ügyfelek az igényeiknek legjobban megfelelő szolgáltatást kaphatják.