Új, kredit-rendszerű üzleti kritikus szolgáltatások a HP-tól

A HP új, innovatív termékének köszönhetően az ügyfeleknek ezentúl – a kártyás telefon-előfizetéshez hasonlóan – elég krediteket vásárolniuk. A kreditek segítségével pedig igénybe vehetik azokat a szolgáltatásokat, amelyekre minden hónapban, folyamatosan szükségük van, illetve néhány kreditet pedig tartalékolhatnak nem várt események bekövetkezésére, amikor eseti alapon hívhatnak le szolgáltatást a HP szakembereitől. A kreditvásárlók egy több mint 120 különböző, köztük szerver, virtualizációs, hálózati, biztonsági, szoftver és adatközpontokhoz kapcsolódó szolgáltatást magában foglaló menüből választhatják ki azokat az üzleti kritikus szolgáltatásokat, amelyekre szükségük van.

A szolgáltatások között megtalálható a hűtési rendszer optimalizálása, a VMware kapacitástervezés, az adattároló eszközök teljesítményének növelése, a kritikus rendszerek monitorozásának kiépítése és az üzemeltetési folyamatok átvilágítása a HP ITSM keretrendszere alapján. Mindezeken felül a HP Proactive Select hozzáférést biztosít központi információs adatbázisokhoz, tréningekhez, illetve esettanulmányokhoz is.

A HP természetesen segít kiválasztani a legfontosabb szolgáltatáselemeket, illetve az infrastruktúra ismeretének tükrében javaslatot tesz a tartalék kreditek számára, így az ügyfelek egy-egy rendkívüli esemény bekövetkeztekor kreditkeret segítségével azonnal igénybe vehetik a szükséges szolgáltatást.

A megoldás segítségével az ügyfelek gyorsan felvehetik a kapcsolatot a cég szakembereivel, így csökkenthetik az üzleti kritikus alkalmazások üzemszünetéből származó kockázatot. egyúttal rugalmasabban tervezhető az emberi erőforrás igény, s a vállalatok gyorsabban reagálhatnak minden egyes eseményre, illetve új üzleti igényre.

A Proactive Select rugalmas, gyors és testreszabott szolgáltatást biztosít az ügyfeleknek és különösen alkalmas dinamikusan változó bővíthető és skálázható infrastruktúra üzemeltetéséhez. A Proactive Selectet választó ügyfeleknek egy account menedzser segít a megfelelő szolgáltatások kiválasztásában, illetve a szükséges kreditpontszám meghatározásában. Ráadásul a HP kétféle fizetési módot is lehetővé tesz: az ügyfél a mobiltelefon feltöltő-kártyához hasonlóan előre is kifizetheti a krediteket, illetve havi általánydíjas  elszámolás is lehetséges.

A kreditek önmagukban és hardverekhez kapcsolódóan is megvásárolhatók, az egyetlen feltétel, hogy a vásárláskor meghatározott időszakban fel kell használni a krediteket. Az alap esetben 1 éves szolgáltatási időszak alatt az ügyfél bármikor megváltoztathatja az igénybe vett szolgáltatások listáját és szükség esetén kiterjesztheti a kreditek számát.A HP Proactive Select már világszerte elérhető a HP képviseleteken, illetve értékesítési partnereinél. Bővebb információ: www.hp.hu/carepack.