Új, interaktív terméktámogatási portál

A My Oracle Support Community valós idejű együttműködést és tapasztalatcserét tesz lehetővé, aminek révén az ügyfelek növelhetik Oracle megoldásaik üzleti értékét, ugyanakkor csökkenthetik a teljes élettartamköltséget, és gyorsabban találhatnak megoldást a problémáikra.

A My Oracle Support Community egy olyan integrált, többcsatornás online együttműködési portál, amely valóban kiaknázza a Web 2.0 technológiában rejlő legújabb lehetőségeket, és valós idejű hozzáférést kínál egy rendkívül kiterjedt tudástárhoz. Számos, már létező hálózat, többek között az Oracle Technology Network (OTN) és az Oracle Partner Network (OPN) tapasztalataira építve tovább szélesíti az Oracle Community közösséget.

Az ügyfelek akár több Oracle Support támogatási közösség tagjai is lehetnek, és olyan ügyfelekhez csatlakozhatnak, akikkel közösek az érdeklődési területeik. Emellett pedig gyakorlati információkhoz juthatnak az egyes termékekről, valamint elérhetik az aktuális témaköröket, a különleges frissítéseket, a híreket és egyéb eseményekről szóló ismertetőket. A szolgáltatás Magyarországon is rendelkezésére áll a support szerződéssel rendelkező ügyfelek számára a My Orace Support “Community” menüpontjáról.