Garázdálkodnak a szomszédos mobilszolgáltatók

Többen tettek bejelentést a Hírközlési Fogyasztói Jogok (HFJ) képviselőjénél amiatt, hogy bár folyamatosan Magyarországon tartózkodtak, de a mobiltelefon-szolgáltatójuk hívásfogadási díjat számlázott ki számukra, holott nálunk ez a szolgáltatás díjtalan – mondta Takács Péter, a HFJ képviselője egy mai tájékoztatón.

Ennek a hátterében az áll, hogy az országhatár mentén átlagosan körülbelül 15 kilométeres sávban a szomszéd ország szolgáltatói átnyúlnak, s ha az adott ponton az adott pillanatban a magyarországi szolgáltató jelénél erősebb a külföldi sugárzása, akkor az automata hálózat keresőre beállított mobilok átállnák a külföldi szolgáltató hálózatára, s ebben az esetben (a hívás fogadásakor) valójában egy roaming hívás következik be, aminek perc díja akár 71 forint is lehet. A szándékolatlan roaming költség kivédése érdekében Takács azt javasolja, hogy a határok mentén élők állítsák készüléküket kézi hálózat választására. A pontos tájékozódás céljából a Nemzeti Hírközlési Hatóság elékészítette a roaming jelenség előfordulását bemutató térképet, amely tehát kiindulásként szolgálhat a helyzet elkerülésére.