A válság idején is fontos az innováció

Három új tanulmány mutatja be a vállalatok számára elérhető lehetőségeket az innovációs folyamatok kezelésének javítására. A növekedést célzó vállalatok számára az innováció kiemelkedően fontos területté lépett elő a gazdasági válság nyomán, azonban az erre irányuló erőfeszítéseket az innováció irányításának hiányosságai hátráltathatják.
 
Az egyik tanulmány több mint 630 amerikai és angol vezetőt kérdezett meg. A vezetők közel fele (48 százalékuk) állította, hogy vállalatuk az elmúlt hat hónap során megnövelte a fejlesztésre szánt kereteket, míg egy harmaduk (33 százalékuk) esetében a fejlesztési keret változatlan maradt. Ezen felül minden 10 válaszadó közül 9 szerint (89 százalék) vállalatuk jövőbeni növekedési képessége szempontjából az innováció legalább annyira fontos, ha nem fontosabb, mint a költségek csökkentése.
 
Többek között ezek szerepelnek az Accenture által 2009. első felében megjelentetett három tanulmány legfontosabb felfedezései között. Az amerikai-angol tanulmány több iparágból kérdezett vezetőket, többek között: autóipar, banki szektor, tőkepiac, fogyasztási cikkek és szolgáltatások, elektronika és csúcstechnológia, biztosítások, termelés, gyógyszer- és egészségügyi ipar, és kereskedelem. A második tanulmány az észak-amerikai, európai és ázsiai fogyasztói technológiai piacra fókuszált. A harmadik tanulmány elsősorban az amerikai és európai telekommunikációs ipart vizsgálta.
 
A legújabb tanulmányban az amerikai és angol válaszadók 50%-a arról számol be, hogy vállalatuk legjelentősebb fejlesztése egy új termék vagy szolgáltatás kialakítása volt. Mindazonáltal a válaszadók 74%-a állítja, hogy vállalatuk további járulékos fejlesztéseket is elindított, például termék vonal kiterjesztések, valamint két harmaduk (66%) állítja, hogy szervezetükben a rövid távú pénzügyi eredmények prioritást élveznek a hosszú távú befektetések felett. Ezen felül az amerikai válaszadók közel három-negyed (73%) és az angol válaszadók közel harmada (30%) állította, hogy vállalatuk nem tanult korábbi hibáikból.
 
Az új termék vagy szolgáltatás bevezetés kudarcának okai között a válaszadók mindkét országból leggyakrabban a következőket említik: a vevői igények kielégítésének képtelensége (57%), késői piacradobás (54%), vagy nem megfelelő árazás (52%). Az okok között szerepelt továbbá az új vagy egyedi, vevő által érzékelt ajánlattétel hiánya (50%), ellátási lánc problémák (44%) és nem helytálló előrejelzések (43%). A válaszadók egy harmada (33%) szerint a fejlesztések gátját az jelenti, hogy vállalatuk nem képes az új technológiákat alkalmazni.
 
A fogyasztói technológia iparágra vonatkozó tanulmány során az Accenture olyan vezetőket kérdezett meg, akik az iparág éves globális bevételei közel két harmadát adó vállalatoknál dolgoznak. Mindhárom tanulmányra jellemző annak a vezetőnek a kijelentése, miszerint vállalata folyamatban lévő fejlesztései közül kb. 60% pótlólagos fejlesztést jelent, nem pedig áttörést jelentő új fejlesztést. A tanulmány azt is megmutatta, hogy az üzleti egységek tipikusan silókban dolgoznak, hiányzik az osztályok közötti kommunikáció és olyan fejlesztési projekteket végeznek, amelyek gátolják a kommunikációt. Azt is feltárta, hogy a dolgozók vonakodnak az együttműködéstől mert félnek, hogy ötletükért más fogja a dicsőséget learatni.
 
A harmadik tanulmányban megkérdezett amerikai és európai kommunikációs, média és csúcs-technológiai cégek vezetői mindeközben azt állítják, hogy vállalataik csökkenteni kívánják az új termék piacra dobásának idejét valamint a fejlesztési költségeket. Valójában a válaszadók 58%-a mondta, hogy vállalatuknál az új termékfejlesztési kereteket költség túlfutás terheli. Továbbá a válaszadók 70%-a szerint, ahogy kialakult a gazdasági válság, úgy legalább néhány termék és szolgáltatás kifejlesztése leállításra került – a döntés mögött pedig ugyanúgy meghúzódik a költségvetés csökkentésének igénye, mint a fejlesztések kialakításában vagy új termék fejlesztések menedzselésében járatos szakemberek hiánya. A tanulmány szerint az európai kommunikációs, média és csúcs-technológia vállalatok fogják a következő év során az új termék és szolgáltatás kialakításokat vezetni.