Százezres tétel is lehet a határ menti mobilszámla

A hírközlési fogyasztói jogok képviselője egy keddi sajtótájékoztatón arra kérte a hazai mobilszolgáltatókat, hogy az előírt fogyasztóvédelmi intézkedéseket még a jövő márciusi határidő előtt vezessék be. Takács Péter szerint az elmúlt egy évben csökkent ugyan az országhatár mentén az a terület, ahol a mobiltelefont vagy mobilinternetet használó előfizetőknek problémája támadhat a szándékolatlan roaming miatt, de a jelenség továbbra is fennáll. Nem annyira a panaszok száma, mint inkább az egyes esetekben kifogásolt többletköltség mértéke riasztó: ez akár százezres, milliós összegre is rúghat. A Nemzeti Hírközlési Hatóság megújította a szándékolatlan hálózatváltás által leginkább érintett országrészeket tartalmazó térképét, a jelenséggel olyan népszerű belföldi turisztikai célpontokon is gyakran találkozhatnak a felhasználók, mint Esztergom, Győr, Sopron, Szombathely, Szeged vagy Sárospatak. Az előfizetők elsősorban azzal védekezhetnek a jelenség ellen, hogy készüléküket kézi hálózatválasztásra állítják át. A júliustól változó uniós roamingtarifák mellett bekerül a szabályozott körbe az sms-küldés és egyelőre nagykereskedelmi szinten, de szabályozottá válik a mobilinternet-roaming is.