Bővíti portfólióját az Algotech

tanácsadási üzletágat nyitott, amelynek első szolgáltatása az ügyfélszolgálat optimalizálása – jelentette be a társaság. A consulting-ügyfeleket egyelőre Budapestről szolgálják ki, de a jövőben a kelet-közép-európai régió több országában is nyílik consulting-divízió. Az Algotech tanácsadási üzletágának induló szolgáltatása az ügyfélszolgálatok hatékonyságnövelése. Elsőként az Égáz-Dégáz ügyfélközpontját optimalizálták: a hat hónapos projekt alatt az Égáz-Dégáz contact centere húsz százalékkal lett hatékonyabb. Az Algotech idén öt projekt szállítását tervezi és 30 millió forintos bevételt remél a consulting-üzletágból. 2009-től a kelet-közép-európai régió több országából is számítanak tanácsadási bevételre, leginkább Szerbiából és Lengyelországból.