Bizakodók az ERP-szállítók

A múlt év elején a Napi Gazdaság hasábjain azt prognosztizáltuk, hogy a vállalatirányítási rendszerek iránti kereslet 2007-ben a kormányzati megszorító intézkedések hatására nem csökken, hanem nő. A vállalatok hatékonyságra és modernizációra törekvése egyre erősebb, a nehéz piaci körülmények kikényszerítik a fejlesztéseket. Előrejelzésünk beigazolódott, 2007-ben nőtt a bevezetést igénylő cégek száma – mondta Görbics Zoltán, az SAP legnagyobb hazai forgalmazója, a HostLogic Kft. ügyvezető igazgatója. A kormányzati intézkedések ugyanakkor hátráltatták is a vállalatok döntési folyamatait, visszavetették a cégeket. Ebben jelentős szerepet játszottak az uniós pályázatok terén tapasztalt bizonytalanságok.

Az uniós források helyzete tavaly rendkívül hektikusan változott: a pályázatok elmaradtak, várható indulásaik elhúzódtak, vagy más feltételekkel írták ki. Tulajdonképpen a pályázatok – ha minden jól megy – idén lendülhetnek be igazán, ami 30-40 százalékos ERP-forgalmat indukálhat. Tavaly a HostLogic által bevezetett SAP-rendszerek nagyjából 20-30 százalékához tudtak csak az ügyfelek uniós vagy kormányzati forrást bevonni (2006-ban ez az arány 40 százalékos volt). A tapasztalatok szerint a vállalatirányítási rendszer bevezetését választók ma már nem az uniós forrás elnyerésétől teszik függővé beruházásaikat, az inkább csak ösztönző szerepet játszik.

Az ágazati trend az ERP-rendszerek az üzleti intelligencia és vállalatok közötti együttműködés lehetőségeinek mind hatékonyabb kihasználása lesz. A vállalatoknál fokozatosan elindult az a technológiai váltás, amelynek révén a következő három évben már olyan üzleti modellben tudnak dolgozni, amelynek üzleti folyamatszervezése ma még csak tervekben, papíron vagy még papíron sem létezik. Gyerekcipőben jár még például a vállalatok ERP-rendszerei közötti automatizált együttműködés, a dolgozókkal, ügyfelekkel való interaktív kommunikáció vagy a mobiltechnológiák integrálása a vállalatirányítási szoftverekbe. A HostLogic már jó néhány ügyfelénél erre felkészítve vezette be a rendszereket, s a magyar vállalatok ezeket telepíttetik a szomszédos országokban – Ukrajnában, Romániában, Szlovákiában – megnyíló leányvállalataikhoz is. Azok a bevezető cégek tudnak majd talpon maradni, amelyek ezeket a megoldásokat mind szélesebb és mélyebb részletességgel, rugalmassággal tudják biztosítani.

Az ERP-szállítók között – akárcsak tavaly – idén sem számítunk jelentősebb új technológiai szereplőkre, a meglévők között viszont még kiélezettebb lesz az ügyfelekért folyó küzdelem – tette hozzá Görbics. Az SAP EMEA térségben működő legnagyobb kkv-forgalmazók találkozóján – ahol a közép-kelet-európai térséget a HostLogic képviselte – hangzott el, hogy az SAP az üzleti szoftverek piacán ma már nemcsak a nagyvállalati, de a kkv-szegmensben is világelső. Ezt a jelentős globális piaci előnyt az SAP a következő években is egy nagyon erős partnerhálózattal és a mostanra már itthon is bizonyított legújabb NetWeaver technológiájában rejlő újításokkal tovább tudja növelni.

Weiszbart Zsolt, az IFS Hungary Kft. ügyvezető igazgatója szerint bár az elmúlt évben a magyarországi középvállalatokat különösen érzékenyen érintették a gazdasági megszorítások, ami a beruházási döntések elhalasztását eredményezte, azonban idén a gazdaságkutató intézetek előrejelzései szerint visszatérhet a beruházási kedv. Az Új Magyarország program informatikai fejlesztésekre felhasználható operatív programjainak a tavalyi év második felére áthúzódó megjelenése miatt a nyertes pályázók nagy része csak idén fog hozzá a projektek megvalósításához. Tekintve, hogy a múlt év végével záruló forrásokat az első negyedévben várhatóan újra megnyitják – és idővel a gazdasági szereplők a makrogazdasági helyzetet elemezve ismét GDP-növekedést fognak generálni -, az IFS ügyvezetője idén kedvezőbb évet vár a tavalyinál.

Weiszbart szerint ebben az évben az is bizakodásra adhat okot az IFS számára, hogy a nemzetközi piaci megjelenéssel egy időben Magyarországon is elérhetővé vált az IFS Applications legújabb, 7.5-ös verziója, illetve az év vége felé az erre épülő új generációs felhasználói felület, az Aurora is megjelenik, amitől mind helyi, mind nemzetközi szinten jelentős növekedést vár a társaság.

Az IFS Hungary hazai ügyfeleinek körében a nemzetközi cégek magyar leányvállalatai, a hazai nagyvállalatok, valamint a középvállalatok felső szegmense is megtalálható – mondta Weiszbart Zsolt. A magyar leányvállalatokra jellemző, hogy – az anyacég informatikai stratégiájának köszönhetően – az új verziók megjelenésével rendszeresen frissítik a szoftvereiket. Az elmúlt időszakban a hazai nagyvállalatok is aktívak voltak az ERP-projektek terén, ez a trend várhatóan idén is folytatódik. Herger Tamás, az SAP Hungary Kft. tanácsadási igazgatója az idei évtől azt várja, hogy az államigazgatási szektor is ráébred arra, amit a versenyszféra szereplői már évek óta tapasztalnak, nevezetesen: az SAP ERP-rendszerei versenyképességet és hatékonyságot biztosítanak számukra. Ezt mi sem bizonyítja jobban, mint az, hogy a legtöbb európai országnak már sikerült eurómilliókkal lefaragnia az államigazgatási költségeit az SAP Public-rendszerek segítségével. Az év másik ígéretes üzlete a cég termékportfóliója Magyarországon eddig nem ismert, de külföldön kedvelt üzleti megoldásainak kiterjesztése lesz, amellyel eddigi piacaikat bővítik. Ez beleillik a 2010-re kitűzött globális célkitűzésünkbe, amely szerint addigra elérjük a százezer elégedett ügyfelet – mondta Herger, majd hozzátette: szintén idénre várható az SAP BusinessByDesign magyarországi megjelenése, amellyel a kis- és középvállalati szegmens számára kínált megoldásaik számát bővítik.

Tavaly folytatódott a már hosszú évek óta tartó piaci konszolidáció a vállalatirányítási szoftverek piacán – nyilatkozta Füzes Péter, az Oracle magyarországi vezére. Az Oracle az egyik legjelentősebb konszolidátorként van jelen a nemzetközi porondon, és a Freesoft-Humansoft akvizíció azt példázza, hogy ez a konszolidációs hullám nemcsak nemzetközi szinten, hanem Magyarországon is zajlik. 2007-ben az Oracle az üzleti alkalmazások terén is növelte részesedését, és az a trend látszott erősödni, hogy az alapvető pénzügyi-gazdálkodási rendszerek infrastrukturális elemmé válnak, és nem hordoznak önmagukban versenyelőnyt. A versenyelőnyt ma már az olyan szakmai rendszerek jelentik, mint a banki rendszer vagy egy CRM-rendszer, amelynek révén egyedivé válik egy vállalat ügyfélszolgálata. Az üzleti szoftverek szélesebb körét tekintve Füzes szerint 2008-ban több területen is növekvő piacra lehet számítani: ilyen lehet a szolgáltatásorientált architektúra, a különböző rendszerek integrációja, a munkafolyamatok kezelése, és egyre fontosabbá válik a rugalmasság. A másik terület továbbra is az üzletiintelligencia-, illetve adattárház-piac lesz; a vállalati felső vezetők egyre inkább igénylik, hogy olyan információkhoz jussanak, amelyek a döntés-előkészítésben, döntéshozatalban nyújtanak segítséget. Itt nagy előnyt jelent, hogy az Oracle 2007-ben felvásárolta az üzletiintelligencia-piac egyik vezető cégét, a Hyperiont. Az Oracle Hungary a legnagyobb magyarországi banknál végzett adattárházprojekt sikere alapján benne van a pénzintézet jelenleg is folyó horvátországi vagy bulgáriai adattárházprojektjeiben. A magyar leányvállalat tavaly két olyan banknál (MKB, Generali) is adattárház-építésbe kezdett, amelyeknél korábban nem Oracle-adatbázisok működtek. Ezenkívül a Központi Statisztikai Hivatal az elmúlt év végén úgy döntött, hogy bevezeti a legmodernebb Hyperion-megoldást. Egyre fontosabbak lesznek az olyan üzletági vagy szakirányú megoldások, mint a CRM-, vagy a bankoknál az i-flex központi banki rendszer. Van esély az Oracle Portal számlázási szoftverének elterjedésére is, amely az egyre komplexebb szolgáltatásokat kínáló távközlési szolgáltatók érdeklődésére számíthat – jelentette ki Füzes.

A Microsoft Magyarország Dynamics üzletága – 25 százalékos növekedésével – a vállalatirányítási piac növekedéséhez képest is kiemelkedő teljesítményt nyújtott 2007-ben – válaszolta kérdésünkre a Microsoft Dynamics üzletág-vezetői posztját január 16-án átvevő Dalányi László. Társaságunk a stratégiai fontosságú középvállalati szegmensben tovább növelte piaci részesedését, ugyanakkor a nagyvállalatok körében is elterjedtek a Microsoft Dynamics vállalatirányítási és ügyfélkapcsolat-kezelési alkalmazásai, illetve a kisvállalatok körében elsősorban a Microsoft Dynamics NAV ér el jó eredményeket.

A Microsoft Dynamics CRM 4.0 magyar bemutatkozása márciusban várható, és nyáron mutatjuk be a sok újdonságot tartalmazó új Dynamics NAV 5.0-ás változatát – közölte Dalányi. Tavaly is tovább bővült a Microsoft Dynamics vállalatirányítási rendszereihez készült iparági megoldások száma, ami tovább szélesíti a vertikális vállalatirányítási rendszerek piacát, és a jövőben is arra fokuszálunk, hogy minél több iparági megoldásunk legyen. A vertikális bővítések mellett számos horizontális megoldás is beépül a Dynamics-rendszerekbe. Januártól elérhetők lettek a Dynamics mobil alkalmazások, és az Office-eszközök integrációját biztosító eszközök. A CRM-rendszerünk a nagyvállalati szegmens, a Dynamics AX a közepes és nagyvállalatok, a Dynamics NAV a kis és közepes cégek érdeklődésére számíthat.

A Microsoft Magyarország Dynamics üzletága – 25 százalékos növekedésével – a vállalatirányítási piac növekedéséhez képest is kiemelkedő teljesítményt nyújtott 2007-benA meglévő technológiai szereplők között még kiélezettebb lesz az ügyfelekért folyó küzdelem„2008-ban is a piac fejlődésében bízunk, amit az új technológiai lehetőségek megismertetése és a vállalatok versenyelőnyre törekvése ösztönöz majd. Reméljük, hogy az uniós pályázatok viszonyai rendeződnek. Erős verseny zajlik majd, amelynek az SAP lesz a domináns szereplője”Weiszbart Zsolt szerint a hazai piacon jelentkező igényekre az a jellemző, hogy a nagyvállalatok körében egyre növekszik a kereslet az iparági megoldások, valamint olyan rendszerek iránt, amelyek például az értékesítést követő (after sales) tevékenységet segítik. Ezen a területen a projektek részeként gyakran speciális megoldásokat is kifejlesztenek.

Gyordul a BMWJelentős események zajlottak az elmúlt hetekben a győri BMW márkakereskedésnél, a Leier-Márton csoporthoz tartozó A1 Autónál. Elindult a Microsoft Dynamics NAV legnagyobb add-onjának, az incadea.engine dealer management rendszerének az éles működése. Hazánkban elsőként a BMW márkakereskedői hálózatának győri tagja hasznosítja a szoftvert. A rendszer leköveti a szerviz- és garanciafolyamatokat, a gépjármű-értékesítést, az alkatrész-nyilvántartást, valamint kezeli a könyvelést és természetesen a BMW specifikus adatokat.

A bevezetést, illetve a régi adatok áttöltését az új rendszerbe a MultiSoft Kft. végezte, az Incadea folyamatos támogatása mellett. A cégek június 11-től kezdték meg a precizitást és tökéletes együttműködést igénylő munkát, és három hét alatt a Multisoft Kft. részéről öt, a BMW Magyarország és az Incadea részéről két-két munkatárs, valamint az A1 Autó Győr Kft. dolgozói segítségével történt a felkészülés az éles indulásra. A lokalizált szoftver működésének sikere a dolgozók pozitív hozzáállásának, precíz munkájának köszönhető. A konfigurálás és oktatások megfeszített tempóban kora reggeltől késő estig zajlottak, melynek eredményeképpen július 2-án reggel már az új rendszer segítségével készíthették el az első számlát. A lokalizált szoftver működésének sikere a dolgozók és az A1 Autó Győr Kft. felhasználóinak pozitív hozzáállásában, precíz munkájában kereshető. A harmonikus együttműködésnek köszönhetően a speciálisan autókereskedők igényeire kifejlesztett rendszer azóta is élesben működik, melyet még a MultiSoft Kft. egy ügyeletes munkatársa a helyszínen támogatott.