10 évre szóló IT-szerződés az EDS és a United Airlines között

Az EDS és a United Airlines között létrejött, 10 évre szóló IT szerződés keretében az EDS bővíti a légitársaság technológiai bázisát, egyidejűleg csökkentve a működési költségeket.

Az EDS asztali számítógépeket, helpdesk és teljes körű szolgáltatásokat biztosít a vállalatnak, továbbá bővíti a United Airlines végfelhasználói kommunikációs környezetét az irodákban, a helyjegyváltóknál és a repülőtereken.

„Az új szerződés értelmében az EDS több mint 36 ezer asztali számítógép bővítéséért és karbantartásáért felelős, illetve világszerte mintegy 320 helyszínen nyújt technikai támogatást a United számára a számítógépekhez, nyomtatókhoz, szkennerekhez és a hálózatokhoz.” – mondta Jim Dullum, az EDS közlekedési vezetője.

A kapcsolódó eszköznyilvántartásért, beszerzésért és harmadik féllel létrejövő kapcsolatokért is az EDS lesz felelős.

„Támogatjuk az United Airlines légitársaságot költségei csökkentésében, és a bővítés által innovatív technológiát biztosítunk számára.” – jelentette ki Dullum. „Több mint 9.000 EDS alkalmazott nyújt szolgáltatásokat a közlekedési iparágban, minden tekintetben bizonyítottan magas színvonalon támogatjuk a légitársaság számítástechnikai és kommunikációs környezetét – a hálózatoktól az asztali számítógépekig.”

Az EDS az elmúlt három évben üzleti folyamatkihelyezési (BPO) szolgáltatásokat nyújtott a United-nek beleértve az utasok foglalásait, a teherszállítási előjegyzéseket, a reptéri működést és a háttértevékenységeket is.

A légiforgalmi iparágban az EDS a legnagyobb szolgáltató a globális IT infrastruktúra szolgáltatások területén.