A SuSE Linux csatlakozik a TSANet támogatási platformhoz

A SuSE Linux bejelentette csatlakozását a TSANethez (Technical Support Alliance Network). A TSANet egy nemzetközi terméktámogatási platform, amely több mint 150 hardver- és szoftvergyártót egyesít. A TSANet hatáskörén belül számos gyártó dolgozik közösen azokról a problémákról, melyekkel vállalati felhasználók találkoznak alkalmazásaikkal kapcsolatosan. A TSANet gyártófüggetlen szervezetével összefogva, a SuSE optimális támogatást képes nyújtani összetett informatikai megoldásokhoz.

“A magas igényeket kielégítő, minősített IT megoldások mindig szoros kölcsönhatásban vannak a hardverrel, az operációs rendszerrel és az alkalmazásokkal. Felhasználóink elvárják tőlünk problémáik gyors megoldását – természetesen túllépve az egyes gyártók kompetenciájának határain” – nyilatkozta Kai Altenfelder, a SuSE Linux AG támogatási részlegének vezetője. “A közös felhasználóink érdekében a TSANet segítséget nyújt a problémák kezelésében, a többi technológia-szállítóval hatékonyan együttműködve. Így a SuSE további biztosítékot képes nyújtani a küldetéskritikus rendszerek Linux alapú megvalósításában.”

Így a SuSE a professzionális Linux felhasználóknak testreszabott támogatást kínál a szokványos munkaidőben végzett karbantartástól egészen a specializálódott SuSE support mérnökökig.