Dotkom
Sikeres update.seven bevezetés a UniCredit Banknál
Az update software Magyarország Kft., Európa egyik vezető CRM szállítójának hazai leányvállalata bejelentette, hogy sikeresen frissítette az UniCredit Bank Hungary Zrt. operatív CRM rendszerét a legújabb update.seven verzióra.
A múlt év februárjától augusztusáig megvalósított projekt eredményeként a Pénzintézet az ügyfélkapcsolatok kezelésében és az üzemeltetés terén egyaránt nagyarányú teljesítménynövekedést ért el.
Az update.seven rugalmas adatmodelljének köszönhetően az UniCredit Banknál immár a jogosultságok kezelését is automatizmusok segítik. Így akár egy bankfióki dolgozó, akár egy régióvezető vagy annak asszisztense, akár egy divízió szintű felhasználó jelentkezik be a CRM rendszerbe, mindig az adott fiók, régió vagy divízió adatait látja.
A rendszerben kialakított egységes ügyféladat-nézet az üzemeltetők és a lekérdezéseket író kollégák munkáját is hatékonyabbá, könnyebbé tette. Az új verzió bevezetésével a különböző üzleti területek részéről jelentkező újabb igényekre is sokkal gyorsabban tud a szervezet reagálni.
[fbcomments url="https://www.technokrata.hu/egazdasag/dotkom/2011/04/01/sikeres-update-seven-bevezetes-a-unicredit-banknal/" width="800" count="off" num="3" countmsg=""]
