Becsali mobilos weblapok

A 18 hónapon át tartó akció során a weblapok 75 százaléka ellen indult eljárás megtévesztő árfeltüntetés és nem megfelelő információszolgáltatás miatt, 17 százalékot tett ki azoknak a honlapoknak a száma, amelyek működését beszüntették. A vizsgált weboldalak több mint fele kifejezetten gyermekeket célzott, rajzfilmfigurák és ismert filmszereplők bevonásával. A weblapok 41 százaléka szabálytalanul tüntette fel az árat. Sok honlapon nem vagy csak részben jelezték a szolgáltatás ellenértékét, a fogyasztók csak akkor tudták meg, mennyiért vásároltak mobilos tartalmat, amikor megkapták a számlát. Jellemző, hogy ezek a weboldalak nem jelzik világosan, hogy előfizetésről és nem egy-egy termék megvásárlásáról van szó. A vizsgált oldalak 35 százaléka félrevezető információkat tett közzé (például ingyenesként hirdették termékeiket, a fogyasztók csak később tudták meg, hogy hosszú távra szóló előfizetést vásároltak).

Az Európai Fogyasztói Központ megkeresésére a Nemzeti Hírközlési Hatóság (NHH) szóvivője elmondta: a hatóság jelenleg dolgozik egy olyan szabályozás kialakításán, amely nagyobb védelmet nyújt az ügyfeleknek az emelt díjas sms-sel fizetett szolgáltatások igénybevételekor. A tervek szerint a fogyasztók csak akkor kaphatnának ilyen ajánlatokat, ha előtte mobilszolgáltatójuknál egyértelműen jelezték, hogy igényt tartanak erre.