A cégek fele maguk is vásárlók az informatikai piacon

A BellResearch a Magyar Infokommunikációs Jelentésben a legalább tíz alkalmazottat foglalkoztató üzleti körben vizsgálta az üzleti szolgáltatások piacát, valamint az informatikai feladatok külső szakemberekkel, illetve cégekkel történő ellátásának hazai gyakorlatát.

Vásárlóként a piacon
Az éve eleji adatfelvétellel végzett kutatás legfrissebb adatai szerint a kis-, közép- és nagyvállalati körbe tartozó körülbelül 31 ezer hazai gazdálkodó szervezet közel fele, mintegy 15 ezer vállalat jelent meg 2005-ben vásárlóként az informatikai szolgáltatások piacán. Bár az ügyfélkör nem növekedett az előző évhez képest, a vállalatok átlagos költéseinek emelkedése mégis a piac bővülését eredményezte.

Piacalkotók
Az egyes vállalati méretszegmensek szokásait összehasonlítva jelentős különbségek figyelhetők meg: a leginkább karbantartást, fejlesztést, tanácsadást igénylő nagyvállalatok 75 százaléka, a középvállalatok 59 százaléka, míg a főleg szoftver- és hardvertelepítést, illetve -karbantartást igénybe vevő kisvállalatok csupán 43 százaléka bízott meg legalább egy külső informatikai szolgáltatót a különböző feladatok ellátására. Az alacsonyabb mutató ellenére – alapsokasági arányából fakadóan – a 10-49 főt foglalkoztató szegmens teszi ki a szolgáltatások keresleti oldalán megjelenő gazdálkodó szervezetek közel háromnegyedét. Ezzel szemben a teljes piaci volumen közel négyötödét (78 százalékát) a nagyvállalati szegmens költései jelentik; a középvállalatok további 14 százalékkal, míg a kisvállalatok csupán 8 százalékkal járultak hozzá az informatikai szolgáltatások piacának forgalmához 2005-ben.

A szolgáltatások száma
A gazdálkodó szervezetek mérete természetesen komoly hatással van az igénybe vett szolgáltatások számára is. Amíg a kisvállalatok háromnegyede mindössze egy vagy két területen alakított ki szerződéses viszonyt valamelyik informatikai szolgáltatóval, addig a középvállalatok 45 százaléka, a nagyvállalatoknak pedig több mint fele 3 vagy több területen vette igénybe külső szakértő cégek támogatását – mutatnak rá a BellResearch elemzői.

Vezet a kihelyezés
Az igénybe vett szolgáltatások profiljából jól látható, hogy a legalább 250 főt foglalkoztató gazdasági szervezetek a meglévő PC-parkjuk menedzselésére, a munkatársak betanítására, továbbképzésére tartottak leginkább igényt, míg a kisebb alkalmazotti létszámmal működő vállalatok körében főleg infrastrukturális és szoftveres fejlesztésekre volt szükség 2005 folyamán. A teljes vizsgált vállalati sokaságban az elmúlt évekhez hasonlóan tavaly is az outsourcing terhelte meg leginkább a társaságok IT-költségvetését, és a kiadások további növekedése is elsősorban ezen a területen várható. Az outsourcing mellett jelentős piacnövekedés várható 2006-ban az alkalmazásfejlesztés és karbantartás területén, az információtechnológiai tanácsadás, valamint a hálózati integráció esetében viszont a kutatásban megkérdezett vállalatok döntéshozói a kiadások csökkenésére számítanak – olvashatjuk a BellResearch elemzésében.