Expert Services: új tanácsadói szolgáltatás az Oracle-től

Az Oracle Expert Services néven új technikai támogatási és tanácsadói szolgáltatást vezet be, amely megkönnyíti az Oracle termékek használatát. Az Oracle Expert Services két célt szolgál: segítsen a taktikai jelentőségű projektek megvalósításában, illetve lehetővé tegye az Oracle rendszerek teljesítményének maximalizálását.

Gyakori elvárás, hogy a vállalati rendszer működésének és teljesítményének javítása mellett csökkenjenek az informatikai költségek. Hogy mindkettő teljesülhessen, sok esetben átfogó architektúrális elemzésre, részletes tervezésre és nem utolsó sorban tapasztalatra van szükség. Ilyenkor felbecsülhetetlen értékű lehet egy szakértő jelenléte, aki részletesen végiggondolva a feladatot komoly szakmai háttérrel a birtokában ad tanácsot a vállalatnak.

„Magyarországon számos vállalat működik, amely komoly Oracle-felhasználónak számít, és a meglevő informatikai rendszereinek működtetéséhez megfelelő szakembergárdával rendelkezik, azonban szívesen venne igénybe Oracle szaktudást olyan helyzetekben mint például verzióváltás, működés-optimalizálás vagy új technológia bevezetése. Számukra minden bizonnyal kifizetődőbb egy-egy konkrét feladathoz meghatározott időre – néhány napra vagy hétre – speciális szakmai ismeretekkel rendelkező külső szakembert igénybe venni, mint a rendszer egészéről általános ismeretekkel rendelkező munkaerőt folyamatosan foglalkoztatni.” – mondja Komáromy Péter, az Oracle konzultációs igazgatója.

A fenti szolgáltatások tartalmilag jól körülhatároltak és gyakran valóban csak néhány napot vesznek igénybe. Az Oracle Konzultációs Üzletágának szakértői által megvalósított rövid projektek az Oracle évek alatt felhalmozott szakmai tapasztalatain alapulnak, így ugyanazokat a módszereket alkalmazzák, amelyeket az Oracle maga is használ saját rendszerüzemeltetési környezetének irányításához.

Az Oracle Expert Services nyolc különálló területet fed le:

• „Oracle Expert Install” – új Oracle termékek standard installálása,
• „Oracle Expert Upgrade” – az Oracle termékek és technológiák verzióváltása, korszerűsítése,
• „Oracle Expert Architecture” – az Oracle rendszerek mindenre kiterjedő felmérése, javaslat az optimalizálás módjára,
• „Oracle Expert Knowledge Transfer” – az Oracle szakértői tudásátadása,
• „Oracle Expert Health Check” – az adott Oracle rendszer optimális működésének felmérése, javaslat a rendszerek működésének javítására,
• „Oracle Expert System Management” – az adott Oracle rendszer újrakonfigurálása,
• „Oracle Expert Grid” – az Oracle Grid technológia, számítóhálózat bevezetése,
• „Oracle Expert Solution Offerings” – Oracle termékekre épülő szolgáltatások (például Intranet vagy Internet portál létesítése, tartalommenedzsment az Oracle Files-szal, vagy J2EE pilot projekt, illetve projekt indítása Oracle JDeveloper-rel és JHeadstart-tal.