Füstölgő, túlhevült Acer noteszgép

Adrian Bell a neve annak az úriembernek, akivel megtörtént a következő eset: az 5 napos Travelmate 427DLC noteszgépét egyedül hagyta 5 percre a szobában, s mire visszatért, már olvadt műanyag szagot érzett. Ezen felül mindezt füstjelenség is kísérte: az LCD bal alsó sarkából szivárgó sötét légnemű anyag észlelése után Bell arra következtetett, mindez nem az előírt működés része. Ráadásul a kijelző ezen része jellegzetesen kiégett fekete kinézetett vett fel, amíg tulajdonosa máshol tartózkodott.

Az érintéspróbát követően (melynek során Bell hozzáért az elfeketedett LCD-részhez, s ennek következtében meg is égette az ujját) arra a megállapításra jutott, hogy a noteszgép elromlott. Az áramtalanítás után Bell telefonon értesítette az Acer hollandiai szervizét, ahol közölték vele, hogy a javítás több hetet is igénybe vehet, s csak ezután kaphatja vissza notebookját (igaz, ekkorra már a szerencsétlenül járt noteszgép tulajdonosa nem érzett nagy vágyat készüléke visszaszerzésére). Rövid fenyegetőzés után ígéretet kapott, hogy öt napon belül megjavítják a leégett eszközt.

Már csak részletkérdés, hogy a szerviz ennél jóval többet ült az odakozmált Travelmate-en. Arra azonban nem derült fény, hogy mi okozta a spontán gyulladást. Mint ahogyan arra sem, hogy a megjavított eszköz csak felületi kezelést kapott-e, vagy az eredeti probléma okát is kivizsgálták és megszüntették.