IDC: vezető helyen az Oracle outsourcing

A vállalati szoftvereket szállító Oracle Corporation bejelentette, hogy az IDC informatikai piackutató cég a vállalati alkalmazásokról készített 2002-es felmérésében piacvezetőnek minősítette a céget. A piackutató a közelmúltban 13 alkalmazásszolgáltató (ASP) tevékenységét értékelte ki, ahol az Oracle Outsourcing vezető helyet kapott – talán nem véletlen, hiszen az Oracle becslései szerint a szoftvereiket kihelyező ügyfelek bérköltségeik több mint 75%-át takaríthatják meg.

„A szolgáltatásként nyújtott vállalati alkalmazások nemzetközi kompetitív értékelése: a 2002-es piacvezetői rangsor” című, 27484-es számú beszámolójukban az IDC elemzői az alkalmazásszolgáltatói piacot és a szállítói teljesítményt vizsgálták a 2002-es évre vonatkozóan. A cégeket két szempont alapján értékelték: milyen esélyeik vannak arra, hogy piaci részesedést szerezzenek a jövőben, és mennyire tudják kiszolgálni és kihasználni a piac aktuális igényeit és lehetőségeit. Az Oracle mind a két kategóriában első helyre tett szert.

Az IDC szerint az Oracle annak köszönheti vezető szerepét, hogy mind integrált vállalatirányítási (ERP), mind ügyfélkapcsolat-kezelési (CRM) alkalmazásokat elérhetővé tesz bérüzemeltetett szolgáltatásként, és e tudatos törekvést teljes mértékben támogatja a cég vezetése. „Az Oracle erőssége, hogy saját online alkalmazás-együttesét kínálja ügyfeleinek, amely tetszőleges méretű vállalat igényeit képes kielégíti.” – mondta Amy Mizoras, az IDC elemzője.

Az Oracle becslései szerint a szoftvereiket kihelyező ügyfelek bérköltségeik több mint 75%-át takaríthatják meg. A vállalat szerint az Oracle Outsourcing előnyei közé tartozik továbbá a gyors megtérülés és a megfelelő színvonalú ügyfélszolgálat is. Ráadásul, ha egy ügyfél bármilyen okból nem elégedett a szolgáltatással, a vállalat engedményt ad a havi bérüzemeltetési díjból.