Az Oracle készítheti az OTP Bank Tranzakciós Adattárházát

A pályázaton az Oracle megoldáscsomagja az IBM, az NCR és az SAS hazai vállalatainak ajánlataival versenyzett. A feladat kivitelezése közel másfél évet vesz igénybe, de hat hónap múlva a rendszer egyes elemei már a bank munkatársainak rendelkezésére állnak. Az Adattárház megteremtésének célja az OTP Bank ügyfelei számára nyújtott szolgáltatások színvonalának további fejlesztése, amelyhez a rendszerből nyerhető információk szolgáltatják majd az alapot.

A pályázat olyan rendszer kialakítására és bevezetésére szólt, amely nyilvántartja a bankban történő havi 100 millió tranzakciót, valamint a nyilvános külső adatokat, és ezen információkat feldolgozva lehetőséget ad az adathalmaz elemei közti összefüggések feltérképezésére, ügyfélcsoportok képzésére. A pályázaton a vállalat a jól ismert adatbázis terméke mellett egy banki adatmodellen alapuló, analitikus és operatív CRM (ügyfél adatfeldolgozó) elemeket tartalmazó alkalmazáscsomaggal, és az ennek alapjául szolgáló adattárház eszközeivel vett részt, melyek rugalmassága és egyedi felépítése miatt meg tudott felelni a kiírásban szereplő szigorú elvárásoknak.
Az OTP Bank a Tranzakciós Adattárház információival differenciáltabb termék- és szolgáltatáskínálatot alakít ki, a célzottabb marketing akciókkal pedig a keresztértékesítés hatékonyságának növelését kívánja támogatni.