IDC: folyamatosan nő a kéretlen levelek száma

A 2004-es év során átlagosan 31 milliárd (!) e-mail indul minden nap útjára Észak-Amerikában, aminek a 38 százaléka tartozik a kéretlen elektronikus levél kategóriájába. Ez jelentős növekedés a 2002-es év 24 százalékos szintjéről, állítja az IDC. A problémán tartalomszűréssel és antispam eszközökkel lehet segíteni, de az alternatív kommunikációs csatornák (például a videokonferenciák, azonnali üzenetküldő szoftverek) mind inkább elterjedő alkalmazása is kiutat jelenthet a vállalatoknak.

Ettől függetlenül az e-mail továbbra is a leginkább kedvelt eszköz a másokkal való kommunikálás során, legyen szó akár üzleti, akár otthoni felhasználókról. Mindez oda vezetett, hogy tavaly az egy év alatt elküldött elektronikus levelek összesített mérete körülbelül egy exabyte-nyi adatot tett ki. Nem csoda hát, hogy a spammel szembeni küzdelem napjainkra általánosságban is extra időt és energiát igényel a felhasználóktól és a rendszergazdáktól.

Az IDC egyik kutatója, Mark Levitt elmondása szerint jelenleg az az egyik legnagyobb kihívás, hogy olyan, a korábbi tanulságokra alapuló fejlesztéseket hozzanak létre, melyek a bemenő és kijövő e-mailforgalmat anélkül képesek kezelni, hogy az az alkalmazottak hatékonyságán megérződne. Levitt szerint a vállalatoknak gondolkodásmódbeli változásra is szükségük van, s az e-mailre úgy kell(ene) tekinteniük, mint az együttműködés kiindulópontjára, integrálva az elektronikus levelet az azonnali üzenetküldéssel, webkonferenciákkal stb.