A Ricoh bővíti informatikai szolgáltatásait

Az informatikai szolgáltatás csomag három különböző részből áll: helyszíni, távoli és felhőalapú szolgáltatások nyújtása az EMEA régióban, a műveletek országokat átívelő ügyféltámogatásával.

Emellett, az üzleti vállalkozások számára könnyen elérhetővé válik a Ricoh teljes technológiai portfóliója, amely tartalmazza a nyomtatást, a konfigurációs valamint a kommunikációs eszközöket. Informatikai szolgáltatásait a regionális beszállítókon, azaz az európai mérnöki, műszaki tanácsadói, és a szerviz ügyfélszolgálati tevékenységek hálózatán keresztül biztosítja.

A nagy ügyfelek számára a Ricoh testreszabott, integrált informatikai életciklus kezelési szolgáltatásokat ajánl, alapvető informatikai infrastruktúra kialakításával, províziós és outsourcing támogatás keretében; a házon belüli informatikai csoportok számára elérhető módon, a stratégiai célokra fókuszálva. A kis és közepes méretű szervezetek számára a Ricoh Power Office és Pay Per Seat megoldást, konfigurálható informatikai eszközöket, szoftvereket és támogatás csomagokat kínál, maximálisan 49, illetve külön-külön 50-999 munkaállomással. A Ricoh vagy mint fő irányítóként vesz részt az ügyfelek informatikai rendszerének támogatásában, vagy a meglévő házon belüli infrastruktúrához az informatikai beszállítóikon keresztül kapcsolódik, illetve személyzetet biztosít.

Amennyiben a vállalatok az információ megosztás fejlesztése, valamint az ügyféligényekhez való igazodás és az agilitás növelése érdekében tovább szeretnék dokumentum folyamataikat optimalizálni, a Ricoh arra is kínál megoldást. A Ricoh informatikai szolgáltatásai egyszerűen bővíthetők a következőkkel: menedzselt dokumentum-szolgáltatások, dokumentum outsourcing, a Ricoh felhőalapú szolgáltatásai, illetve számítógép és nyomdai szolgáltatások.

“További csúcstechnológiai változások várhatók, és az európai vállalatok egyre nagyobb léptekkel haladnak a digitális átalakulás felé, melyhez elengedhetetlenek a fejlettebb és erőteljesebb informatikai szolgáltatások. A kibővített informatikai szolgáltatás csomagunk lehetővé teszi a nagy- és kisvállalkozások vezetői számára, hogy megbízásukból támogatást nyújtsunk hálózati eszközeikhez, valamint a képalkotó és kommunikációs infrastruktúrájukhoz. Ezt követően, s ezzel egy időben, az alapvető üzleti tevékenységükre és a jövő megoldásaira koncentrálhatnak” – nyilatkozta Carsten Bruhn, a Ricoh Europe ügyvezető alelnöke.