Téves azonosítás miatt perlik a McAfee-t is?

Még augusztus elején írtunk arról, hogy a TrekEight által kifejlesztett Spyware Nuker alkalmazás – amely kémkedő programok beazonosítására és a rendszerből való eltávolításukra szolgál – tévesen lett kártékony programnak azonosítva. Állításuk szerint ugyanis a Symantec antivírus szoftvere és a vállalat weboldala szerint is az alkalmazás már hónapok óta szerepel a veszélyes állományok listáján, adware besorolással. A san diego-iak szerint mindez egyszerűen nem igaz – a Symantec minősítése miatt azonban több üzlet megkötésétől is elestek, s például a Google-on sem hirdethettek emiatt. Ezért aztán úgy döntöttek, hogy a bíróságon keresnek jogorvoslatot.

Nos, szinte majdnem ugyanez az eset játszódott le egy ausztrál szoftverfejlesztővel is, annyi különbséggel, hogy a férfi szoftverét a McAfee IT-biztonsági alkalmazása sorolta be tévesen. Amint azt Mark Griffiths elmondta, internetes telepítőprogramját az antivírus termékekkel foglalkozó vállalat trójai programnak titulálta. A Brisbane-i férfi ISPWizard nevű szoftverét egyébként több mint 20 országban kínálja az Internet-szolgáltatóknak – a McAfee ügyfelei azonban, mint BackDoor-AKZ találkozhatnak vele. Mivel az antivírus alkalmazás automatikusan el is távolítja a rendszerből az általa kártékonynak vélt alkalmazást, ezért az internetezők ezután nem tudtak a továbbiakban kapcsolódni szolgáltatójukhoz.

Mindez komoly anyagi veszteségeket okozott Griffiths-nek, aki a hónap elején kapott értesítést a problémáról. Az ausztrál férfi persze rögtön értesítette a McAfee-t, ahol azonban jópár napig nem reagáltak a levelére. A legutolsó adatbázis-frissítéskor azonban már kiiktatták a téves azonosítást okozó mintát, a programozótól pedig elnézést kértek. Griffiths azonban mégis pert fontolgat, mert néhány internetezőnél nem állt helyre a rend.