A bankok kihelyeznék az informatikát

ICT-megoldások értékesítési igazgatója.

A pénzügyi szektor költséget akar megtakarítani, ezért érdeklődik az outsourcing iránt. Kissé nehezíti a résztvevők helyzetét, hogy a banki szektor nem igényelheti vissza az áfát, így nekik egy ilyen szolgáltatás keretében a munkaerő – legalább az áfa erejéig – többe kerül, mint ha saját házon belül végeztetnék el ezt a munkát. Az outsourcing-szolgáltatóknak viszont megvannak azok az előnyei, amelyekkel még így is költséghatékonyabban tudják elvégezni a megrendelő banknak a szolgáltatást, mint ha azt maga végezné. A lehetőségek egyebek között a standardizálásban, a központosításban, a konszolidációban és az automatizálásban rejlenek, s az ilyen szolgáltatást nyújtó cégek főként azzal “nyernek”, hogy kevesebb munkatárssal tudják elvégezni a kiszervezett feladatokat.

Az it-szolgáltatásokat kihelyezni szándékozó cégek döntéseinél elsődleges szempont a költségmegtakarítás lehetősége, de sok esetben döntenek az outsourcing mellett akkor is, ha elavult infrastruktúrájukat kell lecserélni, s ehhez nincs elegendő egyszeri forrásuk. Mindezek mellett szolgáltatásminőségi és kapacitásproblémák esetén is döntenek tevékenységkihelyezés mellett. Agárdi azt is elmondta, hogy a pénzügyi szektor mellett az informatikai outsourcingot igénybe vevők köre igen szórt, az ipari és a kereskedelmi területekről mutatkozik még komoly érdeklődés.