A versenyképesség növelése érdekében fejlesztettek a cégek

Az elmúlt évben a cégek negyede végzett jelentős informatikai beruházást. A cégek méretétől függően eltérően értelmezendő a “jelentős beruházás” fogalma. Egyrészt a beruházások volumene, másrészt a területek hangsúlya és fókusza is különböző lehet. Jellemző, hogy a nagyobb vállalatok magasabb arányban fejlesztettek, míg a kisebbek kevésbé működtek dinamikusan ezen a területen. A kisvállalati szegmens it-fejlesztéseit az infrastruktúra-központúság jellemzi, míg a cégméret növekedésével a többfókuszú szemlélet felerősödése tapasztalható. Az öt legfontosabb beruházás a munkaállomások nagy volumenű cseréje, a kliensek szoftverkörnyezetének nagy volumenű frissítése, a helyi hálózat fejlesztése, az internetes honlap vagy a webes tartalommenedzsment-rendszer fejlesztése, valamint az alkalmazásfejlesztés. A legalább egy pc-vel rendelkező vállalatok szegmensére vonatkozóan az előbbi felsorolás sorrendiséget is jelent. A 2008-2009-re vonatkozó vállalati tervek azt mutatják, hogy a jelenleg valamennyi szegmensben egyértelműen prioritást élvező terület, a munkaállomások nagy volumenű cseréje jelentősen visszaszorulhat, míg a figyelem az internetes honlap, illetve a webes tartalommenedzsment-rendszer fejlesztésének irányába fordulhat.

Indikátor a stratégiaAz írásos stratégia megléte az it-kultúra indikátorául is szolgálhat. A jövőbeni beruházásokra vonatkozó, írásban is lefektetett tervek utalnak a vállalat hosszú távú, stratégiai jellegű gondolkodására, annak tudatosságára. Összességében a vállalatok 4 százaléka rendelkezik ilyen dokumentummal, míg további, alig 2 százaléka tervezi annak kialakítását az idei évben.

Az it-beruházások elsődleges mozgatórugója a belső működési hatékonyság, a versenyképesség megőrzése és annak növelése. A nagyvállalatok esetében ez a leginkább meghatározó motiváció, a “vezérlőelv”, és bár érzékelhetők más szempontok, azok valamivel kevésbé hangsúlyosak. A szektor összességét vizsgálva a költséghatékonyság kérdése hasonló prioritást élvez, mint a működési hatékonyság, versenyképesség megőrzése és növelése. A további tényezők, mint például a hibalehetőségek minimalizálása, az üzleti folyamatok átláthatósága, valamint az elektronizálás-automatizálás problematikájának megoldása egyre alacsonyabb arányban jelennek meg.

Kritikával szemlélikAz it-beruházások és fejlesztések fő kerékkötője az anyagi források szűkössége. Az akadályozó tényezők szerkezetét tekintve ebben az esetben is összefüggés mutatkozik a vállalatmérettel. A nagyvállalatok esetében a szervezet nagyságából fakadó rugalmatlanság, a hosszas döntéshozatali folyamat például nagyobb jelentőségű, míg a kisebb vállalatoknál inkább a megtérülést kérdőjelezik meg, szemlélik kritikusabban. n