Dotkom
Ellentmondásos igények a régió contact center piacain
A kelet- és közép-európai contact center piacok együttes értéke jelenleg 192 millió dollár, és 2009-ig átlagosan évi 16 százalékkal emelkedik. Várhatóan az ügyfélbarát vevőszolgálatok egyre több iparágban meghonosodnak, és contact centerek új felhasználási módjai fognak elterjedni. A régióban működő cégeknél együttesen lép fel az alacsony árak és a kifinomult megoldások iránti igény. Éppen ezért érdemes a multinacionális termékeket a helyi igényekhez igazítani.
[fbcomments url="https://www.technokrata.hu/egazdasag/dotkom/2006/06/06/ellentmondasos-igenyek-a-regio-contact-center-piacain/" width="800" count="off" num="3" countmsg=""]
