Kütyük

Vodafone: „Elnézést kérünk”

A piros szolgáltató munkatársai felhívtak és elmondták: valóban nem érzik jogosnak a 4,7 megabájt adatforgalomért az 5.800 Ft-ot, és visszaadják a pénzt.

Megjelent: 2012. augusztus 8. szerda

• Share
• Tweet

Mostanában nincs szerencsénk a mobilszolgáltatókkal. Először is a T-Mobile-nál tartott két hétig egy iPhone függetlenítése, mint később kiderült amiatt, mert a boltos, aki rögzítette az igényt, hibázott és egyúttal le is lépett a cégtől, melynek következtében megállt a folyamat. Aztán jött a Telenor, akinek a képviseletében egy ügyfélszolgálatos gyakorlatilag lelőtte a hálózatról a kollégánkat, most pedig itt a Vodafone, aki eleinte még jogosnak érezte az 5.800 Ft-ot a 4,7 megabájt adatforgalomért, de aztán jobb útra tért.

A Net start csomagokkal kapcsolatos hasonló eseteket, egyéb panaszokat egyébként panaszládánkba várjuk olvasóinktól, hátha ezzel hozzá tudunk járulni ahhoz, hogy az ilyen esetek ne csak velünk történjenek meg és oldódjanak meg ilyen hatékonyan, hanem másokkal is.

Panaszláda itt