Connect with us

technokrata

Gyorsabb lesz az adsl-szolgáltatóváltás

Kütyük

Gyorsabb lesz az adsl-szolgáltatóváltás

Legkésőbb augusztus közepétől a jelenleginél sokkal gyorsabban és egyszerűbben lehet adsl-szolgáltatást váltani – erről írt alá megállapodást Pataki Dániel, a Nemzeti Hírközlési Hatóság (NHH) elnöke és Takács Péter, a hírközlési fogyasztói jogok képviselője (hfjk) több mint húsz kiskereskedelmi és három nagykereskedelmi (Magyar Telekom, Invitel és UPC) adsl-szolgáltató vezetőivel.

Rengeteg panasz érkezett a hfjk-hoz a jelenlegi gyakorlat miatt: a váltások sikeressége nem megfelelő, minden második igény meghiúsul – mondta Takács. Ezen kívánnak változtatni az összefogással, amelynek eredményeként a váltás az eddigi 30-60 nap helyett 11 nap alatt megtörténik. A későbbikekben az internetszolgáltató-cserét elegendő az új szolgáltatónál kezdeményezni, és amennyiben az előfizetőnek nincs lejárt számlatartozása vagy hűségnyilatkozata, a váltás – a szolgáltatás szüneteltetése nélkül – belefér az új határidőbe. Az NHH lépéseinek hatására 2005 óta több mint 40 százalékkal csökkent Magyarországon a szélessávú-előfizetések kiskereskedelmi ára, eközben az előfizetők száma 600 ezerről 1,4 millió fölé emelkedett – mondta Pataki. Ebből 750 ezer az adsl-előfizető. A mobilinternet-használókról nincs pontos szám, az elnök szerint 300 ezer előfizetője lehet ennek a szolgáltatásnak. Az NHH megteremtette a verseny felté­teleit, az előfizetők, az érdeklődők pedig az ország nagy részén több szolgáltató és immár több technológia közül választhatnak, a mostani megállapodással pedig a váltás nehézsége is megszűnik – mindez tovább élénkítheti a piaci versenyt. Ügyfélbarát szolgáltatóváltásnak nevezte az új gyakorlatot Takács Gábor, a Business Internet Kft. vezetője, aki azt is elmondta, hogy náluk az interneten is lehet ezt intézni, valamint kampányt terveznek a fogyasztók megszólítása érdekében.

A mostani megállapodással a váltás nehézsége is megszűnik – mindez tovább élénkítheti a piaci versenyt



Szólj hozzá!

További Kütyük

Népszerű

Technokrata a Facebookon

Kütyük

Hirdetés

Dotkom

Műszaki Magazin