Duplán számlázott Internet-előfizetési díjak

A British Telecom körülbelül 18 ezer Internet-előfizetője számára dupla annyiba került a szolgáltatás novemberi igénybevétele, mint amennyibe egyébként szokott. Egy hiba miatt ugyanis a BT kétszer emelte le előfizetői tábora egy részének számlájáról az internetezés november havi költségeit. A BT egy szóvivője szerint a cég dial-upos és broadband felhasználóinak csak egy parányi részét érintette az eset (ez a kijelentés – 18 ezer előfizetőt parányi tábornak minősíteni – magyar szemmel nézve óhatatlanul rávilágít a két piac közötti nagy különbségekre).

A szolgáltató e-mailben kért elnézést ügyfeleitől a számlázási rendszerben fellépett hiba miatt, egyben így tájékoztatva ügyfeleit a november számla összegének duplázódásáról. Értesülések szerint a BT visszafizeti internet-hozzáférési szolgáltatásának használói számára az indokolatlanul leemelt összegeket.