A megkérdőjelezhető üzleti praktikái miatt az Egyesült Államokban nemrég perbe fogott Canon bejelentette, hogy a félvezetőhiány miatt várhatóan februártól kezdve Ausztráliában és Új-Zélandon chip nélküli tonereket fog árulni egyes imageRUNNER ADVANCE üzleti lézernyomtatóihoz. A chipek célja a vevők drága gyári tonerek megvásárlására való rákényszerítése, bár az érintett nyomtatói azon modellek közé tartoznak, amelyek nem akadályozzák meg az utántöltöttek használatát.

Ezt kihasználva a Canon átmenetileg maga is leszámol a chipekkel, a támogatási oldalán biztosította az emiatt értesítő hibaüzenetekkel találkozókat, hogy nyugodtan figyelmen kívül hagyhatják a nyaggatást. Viszont akadhat egy apró probléma, a chipmentes tonerek használatakor nem feltétlenül lesz működőképes a töltöttségük kijelzése: a printerek csak a tonerek kiürüléséről tudnak hibaüzenetet megjeleníteni, ami felettébb kellemetlennek bizonyulhat az ügyfelek számára.

Az érintett nyomtatók és tonermodellek:

• imageRUNNER ADVANCE 47xx/45xx (NPG-73)
• imageRUNNER ADVANCE C355_255/C350_250 (NPG-65)
• imageRUNNER ADVANCE C357_257/C356_265 (NPG-76)
• imageRUNNER ADVANCE C38xx/C37xx/C35xx/C33xx (NPG-67)
• imageRUNNER ADVANCE C57xx/55xx (NPG-71)

Forrás: Origo