Idősek a mobilgyártók célkeresztjében

Napjaink társadalma szinte elképzelhetetlen mobiltelefon vagy internethozzáférés nélkül. Nem is hiába próbálkoznak a gyártók és szolgáltatók az idősek körében, hiszen felük rendelkezik mobiltelefonnal, a francia 60-69 évesek 40 százalékának pedig internethozzáférése is van, derül ki a Credoc kutatásából. A hetven év felettiek sem maradnak le, 11%-uk internetelőfizető, a digitális szakadék pedig olvadni látszik.

Közel 30 másodpercenként “születik” egy újabb nyugdíjas, így az idősebb generáció szinte kiapadhatatlan célcsoporttá válik a mobilos cégek számára. Az idősebbek átlagos nyugdíja pedig közel 30 százalékkal magasabb, mint az 50 év alatti korcsoport bevételei, derült ki egy az Orange francia mobilszolgáltató által megrendelt kutatásból.

A mobiltelefon-gyártók kezdik megérteni az idősebb generáció igényeit, megnövelték a gombok és a karakterek méreteit, még erősebbre állítható jelzőhangokat vezettek be, a modellek többsége pedig összekapcsolható akár a hallókészülékekkel is, a menüt pedig leegyszerűsítették. Ezen felül pedig egy külön segélyhívó gomb is helyet kap a legtöbb készülékben.

Leegyszerűsítettük a funkciókat, csak a lényeges dolgokat megtartva. Az idősebbek hívásindításra, hívásfogadásra, SMS-küldésre használják telefonjukat, ám fontos szolgáltatás például az ébresztőóra. Nincs szükségük zenelejátszásra, játékokra és olyan plusz eszközökre, melyek megnehezítik a menüben történő tájékozódást – magyarázza Jérome Arnaud, a Doro vezérigazgatója. A 65 évnél idősebb franciák 50%-a rendelkezik mobiltelefonnal, mégis 70%-uk elégedetlen a készülékével – derül ki a Synovate felméréséből.