Jelentős ügyfélérdeklődés mellett indult el a GLS Hungary megújult online csomagfeladási platformja, az eCsomag, valamint az új, előre fizetett GLS GO szolgáltatás.

Az indulást követő első időszak eredményei azt mutatják, hogy a magánfelhasználók és a szerződés nélküli vállalkozások körében egyaránt erősödik az igény az egyszerűen használható, digitális és költséghatékony logisztikai megoldások iránt.

A GLS Hungary az elmúlt időszakban átfogó digitális fejlesztéseket hajtott végre annak érdekében, hogy gyorsabbá, átláthatóbbá és könnyebben tervezhetővé tegye a csomagfeladás folyamatát. A megújult eCsomag felület és az új GLS GO szolgáltatás bevezetése ennek a fejlesztési stratégiának a meghatározó elemei.

„A digitális szolgáltatások szerepe a csomaglogisztikában folyamatosan növekszik. Ügyfeleink egyre inkább olyan megoldásokat keresnek, amelyek online, gyorsan és néhány lépésben elérhetők. Az első időszak tapasztalatai azt igazolják, hogy a fejlesztéseink valós piaci igényekre adnak választ, és mind a magánfelhasználók, mind a kisebb vállalkozások számára valódi segítséget jelentenek a mindennapokban”

– mondta Balázs Attila, a GLS Hungary ügyvezetője.

Dinamikusan bővülő felhasználói közösség

Az új eCsomag platform indulását követően már az első hónapban intenzív felhasználói aktivitás volt tapasztalható. Az első 6 hétben közel 30 ezer felhasználó használta a platformot.

A felhasználók közel háromnegyede magánszemélyként, több mint egynegyede üzleti felhasználóként vette igénybe a szolgáltatást.

A platformot használók között továbbra is a magánszemélyek alkotják a legnagyobb csoportot, ugyanakkor a mikro- és kisvállalkozások aktivitása is számottevő. Ez jól mutatja, hogy a digitális csomagfeladási megoldások már nem kizárólag az alkalmi feladók számára jelentenek alternatívát, hanem a kisebb üzleti szereplők működésének is egyre fontosabb részét képezik.

Egyre nagyobb igény a tervezhető csomagfeladásra

A megújulás egyik legjelentősebb újdonsága a GLS GO bevezetése volt. Ez egy olyan szerződésmentes megoldás, ahol kedvezményes áron előre megvásárolhatnak magánszemélyek és kisvállalkozások többféle mennyiségű csomagfeladást. A csomagok teljes felhasználásával kedvezőbb csomagfeladási díjat érhetnek el.

Hogyan működik?

– GLS Automatából GLS Automatába küldés esetén országszerte több mint 3000 automatában, több mint 680 településen

– XS-estől M-es csomag méretig

– 30 napig használható fel a vásárlás napjától számítva 5, 10, 20 vagy akár 50 csomag feladását tartalmazó opcióval.

Az első tapasztalatok alapján különösen a kisebb online kereskedők és az időszakosan megnövekedett forgalommal számoló magánszemélyek mutatnak érdeklődést a szolgáltatás iránt. Az indulástól eltelt időszakban 53%-ban a havi 5 csomagos konstrukciót választották, 17%-ban a 10 csomagos, 23%-ban a 20 csomagos és 8%-ban a 50 csomagos ajánlatot.

Az eddig előre megvásárolt csomagok közel 80%-át pedig már fel is használták.

Különösen kedvező jelzés, hogy már az első hetekben megjelentek a visszatérő felhasználók – jelenleg 23% az arányuk, ami arra utal, hogy a konstrukció illeszkedik a célcsoport elvárásaihoz.

A csomagautomaták szerepe tovább erősödik

A PwC 2026-os Csomaglogisztikai Riportja szerint a fix pontos átvételek közel négyötöde már csomagautomatán keresztül történik, ami jól mutatja a fogyasztói szokások átalakulását.

A fogyasztók egyre nagyobb arányban választják azokat a megoldásokat, amelyek lehetővé teszik az időtől és helyszíntől független csomagkezelést. A trend összhangban van a nemzetközi e-kereskedelmi és logisztikai piacokon tapasztalható változásokkal is. Ehhez igazítja hálózatbővítési terveit is a GLS. Az előző év augusztusához képest a GLS Automaták száma 27%-kal nőtt.

Az eCsomag platform indulása óta rögzített adatok alapján a csomagautomatákhoz kapcsolódó feladási mód továbbra is kiemelt népszerűségnek örvend, összességében közel 50% kapcsolódik Automatás feladáshoz.

„Az eCsomag megújulása és a GLS GO bevezetése ugyanannak a törekvésnek a része: szeretnénk, hogy az ügyfelek a csomagküldés teljes folyamatát egyszerűen, rugalmasan és digitálisan tudják kezelni. A jövőben is folytatjuk digitális szolgáltatásaink fejlesztését, hogy megfeleljünk a magánfelhasználók és a kisebb vállalkozások folyamatosan változó igényeinek”

– tette hozzá Balázs Attila.

További friss híreket talál a Technokrata főoldalán! Csatlakozzon hozzánk a Facebookon is!