Gyorsabban válthatunk ADSL-szolgáltatót

A jelenlegi 30-60 nap helyett 11 napon belül is válthatnak szolgáltatót az ügyfelek – mondta Takács Péter, a Hírközlési Fogyasztói Jogok képviselője, miután Pataki Dániel a Nemzeti Hírközlési Hatóság elnöke társaságában aláírták az érintett mintegy 20 szolgáltatóval az erről szóló megállapodást. A későbbiekben a jelenlegi 2 kapus rendszert 1 váltja fel, vagyis az ügyfélnek elegendő lesz a kiválasztott szolgáltatót felkeresnie és ott jeleznie a szolgáltatás iránti igényét, ami ezután 11 napon belül teljesülne is. Takács elmondta, hogy korábban rengeteg ezzel kapcsolatos panasz érkezett hozzájuk, és a váltani szándékozók csupán fele járt sikerrel. Pataki hangsúlyozta, hogy a megállapodással az utolsó nehézség is elhárul az ügyfelek elől. Hozzátette, 2005 óta több, mint 40 százalékkal csökkentek az előfizetési díjak és a választék is jelentősen bővült az elmúlt időszakban.