All posts tagged "ügyfélkiszolgálás"
-
FrissInfo
A chatbotok korában újra felértékelődnek az emberi kapcsolatok
2026. március 31. keddMiközben nagyon sok vállalat automatizálja ügyfélkiszolgálását és digitális csatornákra tereli az ügyintézést, egyre erősebben bontakozik ki...
-
Dotkom
Video Call Center a Telekomnál
2014. január 20. hétfőA Telekom online ügyfélkiszolgáló rendszerében nem fikció az eddig csak mozifilmekben látott csúcstechnológia: mától elérhetővé vált...
-
Dotkom
Várakozáson felül teljesít az érzelemfelismerő szoftver a Telenor ügyfélszolgálatán
2012. július 26. csütörtökA 2011 novemberében bevezetett Voice Miner nevű érzelem- és beszédfelismerő rendszer kimagasló eredménnyel teljesített az elmúlt...



