Az SMS infrastruktúra megoldások szállításával foglalkozó Sicap jelentése szerint szilveszter napján, illetve január 1-én nem volt ritka, hogy egy-egy SMS 4-5 órás késéssel érkezett meg a címzetthez, és sok üzenet sajnos azóta sem ért célba.
Az év végi ünnepek alatt, karácsonykor és szilveszterkor hagyományosan megugrik az elküldött rövid szöveges üzenetek száma, ugyanis ilyenkor nagyon sokan ilyen formában köszöntik fel szeretteiket, barátaikat, ismerőseiket. Most szilveszterkor a szigetországban több mint 100 millió SMS-t küldtek egymásnak a mobiltelefon tulajdonosok, ami igen csak leterhelte az operátorokat.
A Sicap munkatársai elmondták, hogy az év végi SMS őrület mindegyik nagy brit mobil szolgáltatót megviselte, így az O2, az Orange, a T-mobile, valamint a Vodafone ügyfelei sem igazán voltak elégedettek az SMS szolgáltatások minőségével. Hazánkban a Westel és a Pannon GSM hálózatában az ünnepek alatt sem voltak fennakadások, azonban a Vodafone-os előfizetőknek időnként alaposan meggyűlt a bajuk az SMS küldéssel.