Connect with us

technokrata

Magyarra vált a salesforce.com

Dotkom

Magyarra vált a salesforce.com

Az év végéig elkészülhet a licencalapú CRM (Customer Relationship Management – ügyfélkapcsolati menedzsment) szolgáltatói piacon 50 százalékos részesedéssel bíró salesforce.

com megoldásainak magyar nyelvű változata, s az ősszel már iparág-specifikus (pénzügy, telekom és média, valamint közszféra) megoldáscsomagokat is tudnak kínálni ügyfeleiknek a magyarországi partner iMotion Kft.-n keresztül – mondta el Piero Falotti, az amerikai társaság regionális alelnöke. A disztribútor ügyvezető partnere, Bellák Zoltán szerint tavaly megduplázódott a szolgáltatásalapú CRM-szolgáltatásból származó bevételük: a magyar piacon jelenleg mintegy száz ügyfél közel ezer salesforce-megoldást alkalmaz. A rendszer alkalmas arra, hogy az egyes ügyfelek saját fejlesztéseiket később (ellenszolgáltatásért vagy ingyen) megosszák a többi felhasználóval. Bellák Zoltán szerint amíg egy projektalapú, hagyományos CRM-modell kiépítése 9-15 hónapot vesz igénybe, a salesforce-megoldással a rendszer három hónapon belül elindulhat, ráadásul a szolgáltatásalapú, on-demand modell révén (amely szolgáltatási és licencdíjból áll) az ügyfél valóban csak azért fizet, amire szüksége van.



Szólj hozzá!

További Dotkom

Technokrata a Face-en

Tesztek